Questions fréquemment posées
Trouvez les réponses aux questions les plus fréquentes de nos clients.
Votre séjour
Tout ce que vous devez savoir avant et pendant votre visite.
À quelle heure sont l'arrivée et le départ ?
L’arrivée est possible à partir de 15 h et le départ doit être effectué avant 11 h. Contactez notre équipe si vous avez besoin d’aide pour organiser un horaire différent .
Puis-je demander une arrivée anticipée ?
Une arrivée anticipée est soumise aux disponibilités. Notre équipe fera tout son possible pour préparer votre chambre plus tôt.
Le petit-déjeuner est-il disponible à l'hôtel ?
Les informations sur le petit-déjeuner et les horaires de service sont disponibles auprès de notre équipe de réception pendant votre séjour.
Réservations et informations pratiques
Quelques informations utiles pour préparer votre visite.
Quelle est votre politique d'annulation ?
Les conditions d’annulation dépendent du tarif choisi. Votre confirmation de réservation contient les conditions applicables à votre réservation.
Proposez-vous des chambres accessibles ?
Veuillez contacter notre équipe avant de réserver afin que nous puissions vous recommander la chambre et les aménagements les mieux adaptés à vos besoins.
Comment contacter l'hôtel ?
Notre équipe sera heureuse de répondre à vos questions. Consultez la page Contact pour obtenir nos coordonnées actuelles.
